Esta abordagem exige que você personalize tudo (conteúdo, informações sobre produtos, comunicações e campanhas) para cada conta que investir seus recursos. Por meio dessa personalização e customização, sua relevância entre essas contas é maximizada. Isso ocorre porque seu conteúdo e as interações são adaptadas de maneira a mostrar como seus produtos, serviços, ofertas e equipe específicos são o que elas precisam para solucionar seus desafios e crescer melhor, ou seja, o ABM permite com que você ajuste suas abordagens de uma forma que elas sejam mais relevantes e atrativas para essas contas alvo.

Como qualquer estratégia de marketing, a pergunta número um é: em quanto tempo ela irá gerar resultados? Uma estratégia de ABM criada do zero leva algum tempo para começar a mostrar o ROI. Por isso, é necessário acompanhar as métricas geradas pelas plataformas utilizadas para as campanhas. Com um acompanhamento mais próximo e minucioso, a equipe de marketing poderá ajustar as abordagens e assim garantir um bom funcionamento dos processos pelos quais as contas alvo irão percorrer. O bom funcionamento das estratégias irá gerar resultados satisfatórios no tempo certo.

Uma estratégia de ABM eficaz gera ótimos resultados de negócios. De fato, comparada a outras iniciativas de marketing, uma pesquisa feita pela ITSMA, maior autoridade internacional quando falamos de marketing para empresas B2B, constatou que “o ABM possui uma maior taxa de ROI (retorno sobre investimento) do que qualquer estratégia ou tática de marketing B2B”.

A máxima do Account-Based Marketing é que a qualidade vale mais do que a quantidade. Ao construir esses relacionamentos confiáveis com as contas alvo, você expandirá os negócios mantendo esses clientes valiosos por mais tempo. Considerando que custa mais obter clientes do que mantê-los, isso afetará positivamente seus resultados. Além disso, como resultado de experiências personalizadas, atenciosas e consistentes com os clientes, as contas se tornarão fiéis aos seus negócios ao longo do tempo. Esses clientes fiéis se tornarão fortes aliados, pois muitos deles serão promotores e defensores da sua marca. Em outras palavras, suas contas ajudarão você a expandir seus negócios entre as suas redes de contato (parceiros, clientes, etc.) por meio de referências, marketing boca a boca, depoimentos e muito mais. Este “efeito colateral” é extremamente poderoso, uma vez que um testemunho a seu favor pode abrir muitas portas.

Principalmente aquelas que buscam adquirir clientes específicos e de alto valor, isso porque uma estratégia de ABM possui mais chances de gerar bons resultados do que adotar uma abordagem abrangente de marketing. Uma vez que o ABM requer mais personalização do que o marketing tradicional, no que tange ao alvo das campanhas, ele pode ter um custo maior para ser implementado. No entanto, os avanços da tecnologia na área do marketing permitiram que os profissionais de marketing empregassem o ABM de uma forma mais simples e eficaz do que era possível anteriormente e em uma escala relativamente maior.