Recentemente, o WhatsApp foi atualizado com uma nova funcionalidade que permite aos usuários se inscreverem em canais oficiais de comunicação, celebridades, notícias, entretenimento e muito mais. 

Essa novidade promove uma experiência de interação mais direta e personalizada, proporcionando o acesso privilegiado a conteúdos relevantes e exclusivos. Ao se inscreverem, os usuários têm a vantagem de receber em primeira mão informações provenientes de fontes confiáveis e influentes.

Para as empresas, os Canais do WhatsApp são uma ferramenta de marketing extremamente poderosa, uma vez que permitem a comunicação instantânea com seu público-alvo. Isso cria oportunidades para promover produtos, serviços e campanhas de maneira altamente direcionada, gerando um maior engajamento e fidelização dos clientes. 

Nos próximos tópicos, vamos explicar como sua empresa pode utilizar os Canais do WhatsApp para fortalecer sua presença online e estabelecer conexões mais sólidas com os consumidores. Continue a leitura!

Comunicação direta e massiva

Os Canais do WhatsApp possibilitam às empresas enviar mensagens para um amplo grupo de clientes de uma única vez. Esse método de comunicação em massa simplifica a interação e otimiza os recursos, já que apenas uma mensagem é necessária para alcançar um grande número de pessoas simultaneamente.

Os canais ficam na aba “Atualizações”, juntamente com os status do WhatsApp.

As empresas podem utilizar esse recurso para divulgar lançamentos de produtos, compartilhar ofertas, descontos e comunicar notícias relevantes sobre a companhia. Essa abordagem direta de comunicação tem o potencial de fortalecer a fidelidade dos clientes e consolidar a presença da marca.

É importante ressaltar que, por enquanto, os Canais do WhatsApp são destinados à comunicação unilateral, ou seja, somente os administradores dos canais têm permissão para enviar mensagens. Os seguidores têm a possibilidade de expressar suas reações por meio de emojis, tal como já ocorre nos canais do Telegram.

Como criar um canal no WhatsApp?

Várias empresas, times e canais de comunicação aderiram a nova funcionalidade de comunicação.

Os Canais no WhatsApp podem ser criados tanto por empresas, quanto por influenciadores e usuários privados. No caso das empresas, é importante que elas utilizem o aplicativo WhatsApp Business.

A criação do canal pode ser feita diretamente no smartphone ou no navegador, por meio do WhatsApp Web. Basta ir na aba “Atualizações” e, em seguida, clicar no sinal de + que aparece ao lado da palavra “Canais”. Depois, é só clicar em “Criar Canal” e continuar. 

Lembre-se, porém, de verificar se o seu WhatsApp está atualizado para a versão mais recente.

Como usar a ferramenta para aumentar as vendas da sua empresa?

Algumas estratégias podem ser utilizadas nos Canais do WhatsApp para promover marcas, produtos e serviços, aumentando as chances de vendas e fechamentos de negócios. Veja, a seguir, algumas dicas:

1- Faça vídeos demonstrativos de produtos e publique em seu canal

Crie vídeos detalhados que mostrem os benefícios e funcionalidades dos seus produtos. Destaque como eles podem resolver os problemas dos clientes. Mantenha os vídeos curtos e envolventes para prender a atenção dos espectadores.

2- Ofereça promoções exclusivas para os assinantes do canal

Estimule os clientes a se inscreverem no canal proporcionando descontos especiais, promoções exclusivas e ofertas que não estão disponíveis em outros canais de comunicação. 

Essa estratégia não apenas cria um senso de exclusividade para os assinantes, mas também os faz sentir valorizados. Ao receber vantagens únicas, os clientes são mais propensos a manter um alto nível de engajamento com a sua marca, além de se tornarem potenciais compradores

3- Mostre provas sociais

Destaque depoimentos e avaliações positivas de clientes anteriores para evidenciar a credibilidade e a excelência dos seus produtos ou serviços. Compartilhar experiências positivas de consumidores prévios é uma poderosa forma de construir confiança e transmitir a mensagem de que a sua empresa é confiável e oferece qualidade.

4- Crie conteúdo envolvente e original

Produza conteúdo exclusivo que vá além da simples promoção de produtos. Isso pode incluir artigos informativos, infográficos, tutoriais e outros tipos de material que agreguem valor ao seu público. Ao oferecer informações relevantes e úteis, você demonstra expertise no seu nicho e constrói autoridade no mercado. 

5-  Seja consistente em sua comunicação

Estabelecer uma comunicação consistente é essencial para garantir o engajamento do público ao longo do tempo. Mantenha uma regularidade nas postagens para manter a sua marca presente na mente dos clientes, o que pode resultar em uma maior propensão para fazer compras quando surgir uma necessidade. 

Ao implementar essas estratégias, você estará em um bom caminho para aumentar as vendas da sua empresa utilizando os Canais do WhatsApp. E lembre-se: se precisar de ajuda com campanhas de marketing digital, entre em contato com a GB Creative. 

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